KFTL ha rechazado firmemente las alegaciones de una investigación llevada a cabo por las autoridades locales y socios internacionales en su terminal. En un comunicado, la empresa precisó que una operación programada por la división de policía de Newport West se llevó a cabo en la entrada del terminal, en el marco de sus deberes de seguridad pública. La actividad fue conforme a un calendario regular y no generó ninguna perturbación en los servicios.