Las personas que han perdido documentos de estado civil debido a eventos como el huracán Melissa o incendios están invitadas a utilizar el servicio de recuperación de documentos de NIRA. Este servicio permite recuperar registros vitales perdidos o dañados. Las solicitudes pueden hacerse en línea o en las oficinas de NIRA. El procedimiento es generalmente gratuito para aquellos que no pueden proporcionar los originales.