Les contributeurs du National Housing Trust (NHT) sont encouragés à utiliser la plateforme NHT Online pour accéder facilement à divers services. Ce système permet de réaliser des paiements en ligne, de demander des lettres d'éligibilité et de soumettre des demandes de remboursement. La direction souligne l'importance de cette plateforme et met en place des initiatives pour aider ceux qui ne sont pas familiarisés avec son utilisation. Des bureaux restent ouverts pour répondre aux préoccupations des clients.