La famille de Lamond Brice, patient gravement malade, et l'Autorité des hôpitaux publics se disputent la fourniture des informations médicales nécessaires à son transfert à l'étranger. Les proches s'inquiètent des retards qui pourraient compromettre ses chances de soins vitaux. Bien que l'autorité affirme avoir respecté ses obligations, la famille dénonce le manque de communication et la lenteur du processus, alors que l'état de santé de Brice continue de se détériorer.