L'association a exprimé son appui envers le système de gestion des plaintes, après que les décisions relatives aux cas de Yorkshire et Wildey aient été rendues publiques. Elle souligne l'importance de la transparence dans ces affaires et rappelle son engagement à garantir un traitement équitable pour toutes les parties concernées. Des mesures sont mises en place pour améliorer le processus et renforcer la confiance du public.