Ante la difusión de información no verificada en las redes sociales, el municipio de Basse-Terre incita a los habitantes a referirse a las fuentes oficiales. Sigue atentamente los datos proporcionados por el SMGEAG y la ARS, responsables de la gestión del agua y de su control sanitario. La Ciudad se compromete a difundir la información validada sobre la calidad del agua y las posibles perturbaciones en la distribución.