La Cour des Comptes a analysé la gestion de la CGSS de Guadeloupe et Saint-Martin, révélant des performances insatisfaisantes pour les usagers et les pouvoirs publics. Les délais de traitement des prestations santé sont allongés, et le recouvrement des cotisations présente de graves lacunes. Face à une gouvernance fragile, la Cour propose sept recommandations pour améliorer la situation, notamment un renforcement des capacités de recouvrement et une meilleure gestion des ressources humaines.