Aujourd'hui, le Barbados Tourism Marketing Incorporated a lancé une session de formation dédiée à l'expérience client pour ses partenaires du secteur des croisières. L'objectif est de leur fournir les compétences nécessaires pour offrir un service de qualité supérieure. Althea O’Neal, responsable des expériences clients, a souligné l'importance d'améliorer les expériences des visiteurs lors de cette formation qui se déroule au Lloyd Erskine Sandiford Centre.