Hoy, el Barbados Tourism Marketing Incorporated ha lanzado una sesión de formación dedicada a la experiencia del cliente para sus socios del sector de cruceros. El objetivo es proporcionarles las habilidades necesarias para ofrecer un servicio de calidad superior. Althea O’Neal, responsable de las experiencias del cliente, destacó la importancia de mejorar las experiencias de los visitantes durante esta formación que se lleva a cabo en el Lloyd Erskine Sandiford Centre.