A los 71 años, Victoria vive con solo 200 euros al mes desde su jubilación. Ex AESH, espera desesperadamente el pago de la asignación de solidaridad para personas mayores (ASPA) desde hace 17 meses. A pesar de sus gestiones, no ha recibido ninguna respuesta y su situación financiera se deteriora. Agotada por esta espera, lanza un llamado para obtener la ayuda que le corresponde, encontrándose sin ahorros ni recursos.