L'établissement a fermement rejeté des accusations formulées par un parent concernant le traitement d'une résidente. Dans un communiqué, il a qualifié ces allégations d'inexactes et non fondées. Le GIS a précisé que la demande de libération de la jeune fille devait passer par des voies légales appropriées. De plus, il a nié des allégations de tentative de suicide et de mauvais traitements, ainsi que des rumeurs sur des transferts de résidents.