Le ministre de l'Éducation a exhorté le Jamaica Information Service à devenir un gardien de l'information fiable. Lors d'une retraite stratégique, il a souligné l'importance de contrer la désinformation qui menace la démocratie. Il a proposé la mise en place de mécanismes de surveillance en temps réel et a encouragé l'utilisation de technologies émergentes pour améliorer la communication. Le CEO du JIS a également confirmé des initiatives pour moderniser l'agence et renforcer l'engagement du public.