Le Bureau des prêts étudiants (SLB) exhorte les emprunteurs employés à honorer leurs remboursements, soulignant qu'une part importante d'entre eux ne paie pas leurs prêts. La directrice exécutive a précisé que, bien que la majorité des emprunteurs soient en emploi, un tiers n'a effectué aucun paiement. Elle a encouragé ceux en difficulté à contacter le SLB pour explorer les options d'aide disponibles et éviter l'accumulation de frais.